o firmie kontakt regulamin
/sklep/regulamin

ZASADY DZIAŁANIA

  • Sklep internetowy, działający pod adresem www.openoffice.com.pl/sklep jest własnością firmy OpenOffice Software Sp z o.o.
  • W ofercie sklepu internetowego OpenOffice Software znajduje się oprogramowanie komputerowe (programy biurowe, antywirusowe itp.)
  • Zamówienia przyjmowane są przez Internet.
  • Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  • Ceny na stronie zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich
  • Ceną wiążącą jest cena podana na stronie przy produkcie w chwili składania zamówienia.
  • Informacja o cenie przesyłki pojawia się po dokonaniu wyboru formy doręczenia i formy płatności.
  • Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży
  • Sklep zastrzega sobie również prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek
  • Formy doręczenia i płatności oferowane przez OOPL:
    1. Odbiór i płatność w siedzibie firmy OpenOffice Software
    2. Przedpłata na konto, przy dostawie kurierskiej
    3. Odbiór i płatność w siedzibie firmy OpenOffice Software
  • Procedura realizacji zamówienia zostaje rozpoczęta:
    1. Płatność przy odbiorze, przy dostawie kurierskiej - zaraz po otrzymaniu zamówienia
    2. Przedpłata na konto, przy dostawie kurierskiej – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie lub po otrzymaniu potwierdzenia dokonania wpłaty przez zamawiającego.
    3. Płatność przy odbiorze w siedzibie OpenOffice Software - zaraz po otrzymaniu zamówienia
  • Przy opisie każdego produktu widnieje informacja o czasie realizacji zamówienia. Czas realizacji jest czasem upływającym od momentu złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu kurierem, bądź do momentu skompletowania zamówienia przed odbiorem osobistym zamówionych produktów (uwzględniane są tu tylko dni robocze).
  • Jeśli klient jednocześnie zamówi produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie wysłane po upływie najdłuższego z podanych terminów.
KORESPONDENCJA

  • W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.openoffice.com.pl/sklep pomiędzy klientem a sklepem prowadzona jest korespondencja e-mailowa.W jej ramach kupujący otrzyma na podany przy zamówieniu adres mailowy potwiedzenie zamówienia.

ZWROT TOWARU

  • Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym www.openoffice.com.pl/sklep można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania lub kopiowania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
  • Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć rachunek.
REKLAMACJE
  • Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym www.openoffice.com.pl/sklep objęty jest gwarancją producenta i podlega wymianie, jeśli:
    • posiada wady techniczne
    • został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy
  • Reklamowany towar wymienimy na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć rachunek.
Koszyk jest pusty...
kontakt | o firmie | regulamin | polityka prywatnoœci